질문을 조금만 구체적으로 바꿔 보세요

같은 내용을 물어도 찾을 자료, 알고 싶은 내용, 원하는 답변 형태를 함께 말하면 필요한 답에 더 가까워져요.

찾을 범위

어느 자료에서

취업규칙에서

알고 싶은 내용

무엇을

연차 사용 기준을

답변 형태

어떤 형태로

한 줄로 알려 줘

찾을 범위와 알고 싶은 내용을 함께 말하면, 온티가 더 알맞은 자료를 찾을 수 있어요.

이 세 가지만 기억해 주세요

질문을 다듬는 일은 이 셋으로 끝나요. 나머지는 업무에서 쓰는 말 그대로 적으면 돼요.

  1. 찾을 범위를 함께 말해요

    「매출 알려 줘」보다 「월간 매출 보고서에서 지점별 매출을 알려 줘」처럼 자료 이름, 기간, 품목, 거래처를 함께 적어 보세요. 이름을 정확히 몰라도 기억나는 단어로 적으면 돼요.

  2. 큰 질문은 나눠서 물어요

    확인할 내용이 많다면 가장 중요한 질문부터 시작하세요. 답을 본 뒤 같은 대화에서 기간이나 조건을 하나씩 더하면 빠진 조건을 확인하기 쉬워요.

  3. 답과 출처를 함께 확인해요

    답변 아래에 「확인한 출처」가 보이면 어떤 자료를 참고했는지 확인하세요. 중요한 숫자는 출처의 원본 자료에서 한 번 더 확인하는 편이 좋아요.

질문 조립하기

찾을 범위와 알고 싶은 내용을 이어 붙이면 이런 문장이 돼요.

  • 취업규칙에서 연차 사용 기준을 한 줄로 알려 줘.
  • 구매 규정에서 직급별 결재 한도를 표로 정리해 줘.
  • 이카운트에서 품목코드 AB-1234의 현재 재고를 숫자로 알려 줘.

이렇게 바꿔 보세요

왼쪽도 물어도 되는 질문이에요. 오른쪽처럼 적으면 온티가 살펴볼 범위를 좁힐 수 있어요.

아래 자료 이름과 품목코드는 설명을 위해 지어낸 예시예요. 실제로는 회사에서 쓰는 이름을 그대로 적으면 돼요.

  1. 범위가 넓은 질문

    매출 자료 알려 줘

    범위를 좁힌 질문

    ○○년 ○월 매출 보고서에서 지점별 매출을 알려 줘.

    달라지는 점

    자료와 기간, 나눠 볼 기준이 생겨요.

  2. 범위가 넓은 질문

    거래처 목록에 어떤 회사들이 있어?

    범위를 좁힌 질문

    거래처 관리 대장에서 A등급 거래처 수와 회사명을 알려 줘.

    달라지는 점

    찾을 대상과 받고 싶은 결과를 정해요.

  3. 범위가 넓은 질문

    재고 얼마나 있어?

    범위를 좁힌 질문

    품목코드 AB-1234의 현재 재고를 알려 줘.

    달라지는 점

    확인할 품목 하나를 특정해요.

  4. 범위가 넓은 질문

    계약서 좀 찾아 줘

    범위를 좁힌 질문

    ○○사 계약서에서 계약 기간과 자동 갱신 조건을 알려 줘.

    달라지는 점

    파일을 찾는 대신 필요한 내용을 바로 물어요.

  5. 범위가 넓은 질문

    이 자료 정리해 줘

    범위를 좁힌 질문

    안전관리 지침의 핵심 수칙을 다섯 줄로 요약해 줘.

    달라지는 점

    정리할 기준과 길이를 정해요.

  6. 범위가 넓은 질문

    작년에 무슨 일 있었어?

    범위를 좁힌 질문

    ○○년 상반기 실적 보고서에서 매출이 가장 높았던 달과 금액을 알려 줘.

    달라지는 점

    기간과 자료, 비교 기준을 좁혀요.

이런 식으로 이어서 물어볼 수 있어요

첫 답을 받은 다음부터가 대화예요. 범위를 좁히거나 답의 모양을 바꿔 달라고 말해 보세요.

같은 대화에서 이어서 묻기

같은 대화 안에서는 앞서 주고받은 내용을 함께 봐요.

  • 그중에서 3분기 내용만 다시 정리해 줘.
  • 방금 답변을 표로 바꿔 줘.
  • 그 내용은 어느 자료에 나와 있어?

주제가 바뀌면 「새 대화」에서 시작하는 편이 좋아요. 한 대화에 여러 주제가 섞이면 나중에 다시 찾기 어려워요.

찾을 곳 지정하기

자료가 있는 서비스 이름을 적으면 온티가 살펴볼 범위를 좁힐 수 있어요.

  • Notion에 연결된 자료에서만 찾아 줘.
  • Synology NAS에 있는 취업규칙을 찾아 줘.
  • Slack #생산3팀 채널에서 지난주 논의를 찾아 줘.
  • 이카운트에서 품목코드 AB-1234의 재고를 알려 줘.

폴더나 채널 이름을 함께 적으면 그 이름이 경로에 든 자료로 좁혀 찾아요. 이름이 정확하지 않으면 결과가 넓게 나오니, 그럴 때는 자료 이름을 더 적어 주세요.

답변 형태 정하기

받은 답을 바로 쓰려면 원하는 모양을 함께 적어 보세요.

  • 표로 정리해 줘.
  • 세 줄로 요약해 줘.
  • 숫자만 알려 줘.
  • 메일에 붙일 수 있는 문장으로 써 줘.

그대로 쓰는 질문 모음

○○와 △△만 회사에서 쓰는 이름으로 바꾸면 바로 쓸 수 있어요.

자료 내용이 궁금할 때

  • ○○ 자료에서 △△ 기준이 어떻게 되어 있어?
  • ○○ 자료의 핵심 내용을 다섯 줄로 요약해 줘.
  • ○○ 업무를 진행하려면 누구의 승인이 필요해?

최신 자료인지 확인할 때

  • ○○ 자료가 여러 개면 수정 날짜가 가장 최근인 자료를 기준으로 알려 줘.
  • 지금 답변은 어느 자료의 어떤 수정 날짜를 기준으로 했어?

수치와 현황을 확인할 때

  • 이카운트에 등록된 품목은 모두 몇 건이야?
  • 품목코드 ○○의 현재 재고를 알려 줘.
  • ○○ 폴더에 있는 자료는 모두 몇 건이야?
  • ○○ 스프레드시트에서 △△ 합계를 알려 줘.

자료가 준비됐는지 확인할 때

  • 지금 이 팀에서 검색할 수 있는 자료 종류를 알려 줘.
  • ○○ 자료가 지금 검색되는지 확인해 줘.

답과 출처를 확인하는 법

답을 받은 뒤에 볼 것은 두 가지예요 — 어떤 자료를 보고 답했는지, 그리고 못 찾았다면 무엇을 바꿔야 하는지.

답변에 출처가 보이면

답변 아래 「확인한 출처」에는 그 답이 실제로 근거로 쓴 자료가 와요. 자료 이름과 경로를 보고 내가 기대한 자료가 맞는지 확인하세요.

원하는 내용을 찾지 못했다면

자료 이름, 기간, 품목코드처럼 범위를 바꿔 한 번 더 물어보세요. 그래도 같다면 그 자료가 지금 팀에 연결돼 있는지 확인할 차례예요.

온티가 답을 찾는 범위

질문이 어디까지 닿는지 알면 무엇을 물어야 할지도 정해져요.

내 대화는 나만 볼 수 있어요
자료는 팀이 함께 보지만 대화 기록은 각자의 것이에요. 같은 팀의 다른 멤버에게 내 대화가 보이지 않아요.
지금 열어 둔 팀의 자료에서 찾아요
여러 팀에 속해 있어도 질문은 지금 열어 둔 팀의 자료만 살펴봐요. 다른 팀의 자료를 함께 검색하지 않아요.
자료 안의 문장은 참고 내용으로만 읽어요
자료 안에 「다른 자료를 보여 줘」 같은 문장이 적혀 있어도 온티가 그것을 지시로 따르지 않아요.
연결한 원본을 고치거나 지우지 않아요
Google Drive, Notion, Slack, 이카운트, Synology NAS에서 가져온 자료를 온티가 읽기만 해요. 직접 올린 파일은 「자료」 화면에서 관리자가 지울 수 있어요.
공개 인터넷을 검색하지 않아요
지금 팀에 연결되어 동기화된 자료와 직접 올린 자료를 기준으로 답해요. 그래서 회사 밖의 최신 소식은 답의 근거가 되지 않아요.

이 답변을 그대로 사용해도 될까요?

틀리면 손해가 생기는 값이라면 아래 순서대로 확인해 주세요.

  1. 출처를 확인해요 답변 아래의 자료가 내가 기대한 자료인지 봅니다.
  2. 중요한 값은 원본을 열어 확인해요 계약 금액, 납기, 재고처럼 틀리면 손해가 생기는 값은 원본 자료와 대조합니다.
  3. 범위를 바꿔 한 번 더 물어봐요 자료 이름이나 기간을 더 구체적으로 적어 같은 결과가 나오는지 봅니다.

온티는 자료를 찾고 정리하는 시간을 줄여 주는 도구예요. 중요한 판단의 마지막 확인은 사람이 해 주세요.

이제 직접 물어보세요

질문을 구체적으로 적어도 자료가 아직 준비되지 않았다면 답을 찾기 어려워요. 먼저 자료 연결과 정리 상태를 확인해 주세요.

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